Die Erfolgsgeschichte von Philips nahm bereits 1890 in Eindhoven ihren Anfang: Mit unternehmerischer Weitsicht spezialisierten sich Frederik Philips und sein Sohn Gerard auf die Entwicklung zuverlässiger elektrischer Glühbirnen. Aus diesem zarten Funken entwickelte sich über Jahrzehnte hinweg ein Weltkonzern, der technologisches Know-how m mit viel Gespür für menschliche Bedürfnisse vereint. Mit innovativen Produktentwicklungen geht auch eine konsequente Markenführung einher, die sich in allen Touchpoints widerspiegelt. Das Philips Experience Design-Team hat dabei die große Bandbreite der Designdisziplinen im Blick: Mehr als 700 Designer arbeiten in 14 Studios auf der ganzen Welt – auch in Kooperation mit Anbietern und Markenlizenznehmern – daran, sowohl über die Produktsprache als auch über die visuelle Kommunikation ein ganzheitliches Markenerlebnis zu gewährleisten. „Unsere Designphilosophie basiert in erster Linie auf Empathie – wir möchten Menschen sowie ihre Bedürfnisse tatsächlich verstehen“. Dieser Leitlinie folgt auch das Philips Domestic Appliances Experience Design Team, das beispielsweise innovative Verpackungskonzepte wie für die Eco Conscious Edition zum Leben erweckt. Hier zeigt sich auch das Verantwortungsbewusstsein des Konzerns für ökologische Belange: Der Mensch im Mittelpunkt aller Designlösungen geht einher mit Impulsen für mehr Nachhaltigkeit. „Die Eco Conscious Edition überzeugt in vielerlei Hinsicht – hier findet kein Greenwashing statt, das Material ist nachhaltig und das Produkt wird auf beste Art und Weise präsentiert. Ein internationaler Konzern wie Philips kann mit solchen Lösungen tatsächlich ein Gamechanger hinsichtlich mehr Nachhaltigkeit sein“, so urteilte die Jury.
Red Dot: In der Philips Eco Conscious Edition wurden nicht nur die Verpackungen, sondern auch die Produkte selbst unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit gestaltet. Sind Produkt- und Kommunikationsdesign heutzutage viel enger miteinander verwoben?
Philips: Ja, wir stellen sicher, dass der Aspekt des Kommunikationsdesigns währen der Entwicklung des Produktangebots und der Gestaltungsphase berücksichtigt wird, indem wir uns miteinander absprechen. Das ist unserer Meinung nach eine der Voraussetzungen für ein kohärentes und markantes Markenerlebnis für den Verbraucher.
Welches sind die größten Herausforderungen bei der Entwicklung nachhaltiger Verpackungen?
Es gibt für nachhaltige Verpackungen so viele Faktoren und Dynamiken zu berücksichtigen, dass jeder Entwicklungsprozess und jede Herausforderung anders sind. Dieses Mal lag die größte Herausforderung in der Bestimmung einer einzigartigen und unverwechselbaren kreativen Richtung für die Druck- und Materiallösung, da sie gleichzeitig kein neues Material verwenden sollte und auch ästhetisch ansprechend und unserem Nachhaltigkeitsversprechen treu sein sollte. Als eine zusätzliche Herausforderung sollten auch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Glauben Sie, dass sich unser ästhetisches Empfinden aufgrund des großen Wunsches nach mehr Nachhaltigkeit gewandelt hat?
Ja. Schon seit einiger Zeit verlangen Verbraucher, dass Marken und Unternehmen sich mehr für Nachhaltigkeit engagieren. Gleichzeitig sollen sie das bei der Entwicklung von Produktangeboten zum Ausdruck bringen, und das meint nicht nur die Ästhetik des Produktdesigns, sondern auch das Kommunikationsdesign.
Welche Rolle spielt hier die Haptik – auch in Bezug auf die Art, in der wir Nachhaltigkeit wahrnehmen?
Die Haptik – oder der Tastsinn – spielt bei der Wahrnehmung eines Produktes oder einer Verpackung eine enorm wichtige Rolle. Bei der Wahl des Materials haben wir uns auch davon leiten lassen, wie es sich anfühlt und dazu beitragen kann, unsere Nachhaltigkeitsbotschaft zu vermitteln.
Design kann die Welt in Bezug auf Nachhaltigkeit verändern, weil …
… es bei Design darum geht, Werte zu schaffen. Und es hat ungeheuren Wert und ist dringend notwendig, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu beschränken.
Der Erfolg Philips spiegelt sich auch in den zahlreichen Auszeichnungen im Red Dot Design Award wider:
