Joseph Burge가 그의 디자인 접근방식을 공유합니다.
Joseph Burge는 GE Healthcare의 선임 산업 디자이너입니다. 그는 미래의 컨셉은 물론 신제품 개발에 관여하는 로스 기능팀의 선임 ID 리소스입니다. 그의 디자인은 사용 가능성, 인체공학, 워크플로우, 그리고 전반적인 사용자 체험에 중점을 두고 있습니다.
산업 디자이너로서 6년 동안 활동하면서, 언제나 디자인을 사랑했습니다. 대학에서 예술 및 인류학을 전공할 때, 산업 디자인을 알게 되었습니다. 산업 디자인은 그의 예술적 스킬셋, 기계적 소질 및 연구의 완벽한 조합이었습니다.
Joseph Burge가 그의 디자인 접근방식을 공유합니다.
비즈니스와고객중어느것이우선인가?
언제나 고객으로부터 출발해야 한다고 생각합니다. 최종 사용자에게 이상적인 제품이라고 믿는 것을 디자인하고 요구한 다음, 팀과 함께 비즈니스 측면에서도 성공할 수 있는 방법을 찾아내야 합니다.
자신의디자인리서치를어떻게설명할수있는가?
우리 제품을 일상적으로 사용하고 상호작용하는 사람들을 관찰하고, 또 이들과 소통할 수 있는 분야를 최대한 자주 찾아나섭니다. 일반적으로, 우리 시스템 중 하나 (CT, MRI, X-Ray, 초음파 등)를 들고 병원의 보건 전문가들을 따라다니면서 이들의 피드백을 받기도 하고 환자들의 피드백도 받고 있습니다. 하지만, 우리 제품이 사용되는 임상 절차 가운데 개인정보가 포함되기 때문에, 제품 리서치가 생각만큼 쉽게 이뤄지는 것은 아닙니다. 이를 설득하기 위해, 우리의 사용 가능성 연구소 중 한 곳에서 의료 전문가 및 자원봉사 "환자"와 함께 임상 절차를 시뮬레이션합니다. 이런 모형 절차는 시제품을 시험하는데 특히 좋습니다. 이런 절차가 없으면, 병원에 가서 실제 환자와 상호작용할 수 없기 때문입니다. 그런 다음, 결과물을 합성하고 다양한 방법으로 맵핑하여 새로운 기회요인을 찾아냅니다.
제품의디자인이좋다는것을어떻게아는가?
헬스케어의 경우, 무엇보다도 세정 용이성, 내구성, 환자의 인지성 (즉, 너무 복잡하거나 무섭게 생기지 않아야 함) 같이 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 하지만, 일반적으로 잘 디자인된 제품들은 안정적으로 작동하고, 조작하기 간단하고 직관적이며, 중단없이 통합된 기능을 갖춰서 사용자가 사용하거나 잘못 사용하더라도 이를 인식할 수 없어야 합니다. 물론, 매력적이어야 합니다.
주요프로젝트를준비하면서개인적으로도움받은것이있다면?
규모에 상관없이 모든 프로젝트로부터 개인적으로 얻는 것이 있습니다. 이를 체험이라고 합니다. 각 프로젝트로부터 얻는 체험을 통해, 보다 나은 디자이너 그리고 비중 있는 참여자가 될 뿐만 아니라, 각자 삶의 다른 영역도 영향을 받게 됩니다.
디자이너로서최고의순간은언제인가?
최고의 순간 중 하나는 제가 디자인한 제품을 가장 먼저 매장에서 보게 될 때 정말 흥분됩니다. 통로를 거닐면서 물건을 사는 사람인 척 하다가, 누군가 선반에서 그 제품을 꺼내보길 기다리거나 말을 걸어보던 것이 생각납니다. 하지만, 최고의 순간은 GE Healthcare와 함께 작업하면서 사람의 삶에 영향을 주고 심지어 생명을 구하는 매우 중요한 제품을 디자인할 기회를 얻은 것입니다.
훌륭한디자이너들에게디자인스쿨은결코끝이없다. 지식및전문성을어떻게학습하고성장시키는가?
전문성은 체험이 뒷받침되어야 합니다. 제가 작업하는 모든 프로젝트 그리고 다음 번 프로젝트에 적용될 수 있는 지식과 더불어, 성공 및 실패를 거치면서 지식을 얻습니다. 또한, 함께 일하는 훌륭한 디자이너들에게서 배웁니다. 우리의 미국 스튜디오 외에도, GE Healthcare는 프랑스, 인도 및 중국에 디자이너들을 두고 있으며, 이들은 정기적으로 만나서 프로젝트 및 스튜디오 작업 기법을 공유합니다. 이는 서로 다른 체험과 관점을 보유한 디자이너들이 집단적으로 지식을 획득하는 아주 좋은 방법입니다. 또한, 소프트웨어 트레이닝을 이수하고, 디자인 컨퍼런스 및 워크숍에 참석하며, 다른 산업군의 디자인 추세 및 기법을 지속적으로 학습하고 있습니다.
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제출일:
- 표준 제출: 2월 10일 - 3월 24일
- 사후 제출: 3월 25일 - 5월 17일
등록 및 제출: dc.red-dot.sg