Red Dot: Agency of the Year 2015 - Interview mit Leo Burnett
2015 ging der Titel „Red Dot: Agency of the Year“ an die Agenturgruppe Leo Burnett Deutschland. Für diesen Ehrenpreis kann sich niemand bewerben. Die Auszeichnung geht an jene Agentur, die kontinuierlich mit überdurchschnittlichen Designleistungen überzeugt - wie die 1935 in Chicago gegründete Agentur Leo Burnett.
Red Dot sprach mit Andreas Pauli, Chief Creative Officer, Managing Director Andrea Albrecht und Norbert Knapp, Chief Financial Officer, über die Besonderheiten der Agentur und über langjährige Kundentreue.
Gibt es eine kurze Aussage, die Leo Burnett beschreiben würde?
Andreas Pauli: Wir haben schon immer den Menschen in den Mittelpunkt gestellt und nicht die Marke. Und gerade deshalb verstehen wir uns als Markenagentur: „Creativity has the power to transform human behaviour“ ist ein Leitsatz von Leo Burnett.
„Human Behaviour“ ist in den letzten Jahren stark in den Fokus der Kommunikation gerückt. Der Einfluss des menschlichen Verhaltens auf Marken ist größer und komplexer geworden. Wir nutzen es im Sinne der Marke.
Leo Burnett kommt aus Chicago und hat sich weltweit etabliert. Wie ist das Verhältnis zu der Mutterfirma?
Norbert Knapp: Es besteht ein aktiver Austausch an Informationen. Wir agieren in Deutschland eigenständig und stimmen unsere Zielsetzungen mit der Muttergesellschaft ab. Wie wir unsere vereinbarten Ziele erfüllen, wird uns eigenständig überlassen.
Wenn man mit einem derart renommierten Namen beim Kunden auftritt - erwartet der dann mehr?
Andreas Pauli: Es ist ein Vorteil, wenn der Name bekannt ist. Wenn man 80 Jahre am Markt ist, muss man seine Relevanz als Agentur immer wieder unter Beweis stellen. Es ist gut, dass man uns kennt, aber auch, dass man ein aktuelles Bild von uns hat. Das ist sehr wichtig. Gerade bei uns hat sich sehr viel geändert und das möchten wir auch in den Markt tragen. Daher ist der Titel „Red Dot: Agency of the Year 2015“ ein Meilenstein für uns, weil wir gerade in jüngster Zeit versucht haben, einiges anders zu machen als vorher. Schön, wenn das von Erfolg gekrönt ist.
Andrea Albrecht: Absolut. Wenn man diesen Namen nicht mit Leben füllt, dann ist er nichts mehr Wert. Das ist die Herausforderung für die Gegenwart und in der Zukunft.
Es gibt wenige Agenturen in der Branche, die ihre Kunden so lange halten wie Leo Burnett. Wie schafft man das?
Andreas Pauli: Voraussetzung ist eine starke Verbundenheit mit der Marke. Der Kunde weiß, dass er sich auf uns verlassen kann. Und: Wenn man lange mit einem Kunden wie zum Beispiel Fiat zusammenarbeitet, muss man immer wieder Highlights setzen. Es ist wie in einer Beziehung.
Das vollständige Interview ist im International Yearbook Communication Design 2015/2016 erschienen, das im Red Dot Shop erhältlich ist.
